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故乡车站
 

故乡车站退换货

 

一、您发现产品存在质量问题的,有权于收到产品之日起7日内申请退、换货,如符合以下全部条件的,故乡车站网将向您提供产品退换货服务:

1、产品及产品本身的外包装没有损坏,保持故乡车站网出售时的原质原样;

2、注明退换货原因,如果产品存在质量问题,请务必说明;

3、确保产品及附带品或者赠品、发票、故乡车站网发货清单齐全;

4、如果整体包装的产品中有部分产品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供整体包装的全部产品;

5、故乡车站网承诺:由您实际收到货物日期起7日内,产品未使用不影响二次销售的情况下,可以全额退货。

 

二、发生以下任一情况的,您无权要求故乡车站网向您提供退货服务:

1、包装破损,发货单、产品配件、说明书、发票、发货清单等丢失 ;

2、密封产品原包装打开或封口贴损坏 ;

 

三、发生以下任一情况的,您无权要求故乡车站网向您提供退换货服务:

1、任何非由故乡车站网出售的产品;

2、任何已使用过的产品,但有质量问题除外;

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的产品。

4、超出退换货期限提出退换申请的。

 

四、注意事项

1、根据国家相关法律规定,食品类产品属于特殊商品,一经售出非质量问题概不退换货;

2、为了保证食品安全,请在收货时务必仔细查验商品及保质期,如发现商品过期(如有保质期的)或离过期不到2个月(如有保质期的)及包装破损的情况,请当场退货;

3、您签收后的食品类商品将不接受退换货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。

 

故乡车站 美味旅行 地址 北京市朝阳区大郊亭中街3号 电话 订购 010-85801780 邮箱 kefu@birthfood.com